Обновление от 24 мая 2024г: теперь мошенники начали "качать" профили на Яндекс Картах. Часто в них можно найти фирмы, которые называют себя авторизованными сервисными центрами, например, Apple. Для понимания - Apple ушла с рынка России в феврале 2023 года, и в феврале 2024 года не осталось авторизованных сервисных центров.
Осталось одно - также смотреть отзывы на Яндекс Картах, но просматривать ВСЕ отзывы.
В наше время, когда смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни, ремонт этих устройств превратился в востребованный и прибыльный бизнес. Но наряду с надежными сервисными центрами, существуют и недобросовестные мастерские, которые практикуют различные виды мошенничества. Зачастую компании, занимающиеся обманом, предлагают услуги с выездом мастера, что затрудняет проверку их легальности. Давайте рассмотрим распространенные схемы обмана и способы защиты от них.
Завышение стоимости ремонта
Одна из наиболее распространенных уловок - необоснованное завышение цен на запчасти и работу. Мошенники могут утверждать, что требуется замена дорогостоящих деталей, даже если проблема незначительна. Для защиты от такого обмана рекомендуется заранее узнавать примерные цены на ремонт в нескольких проверенных сервисах и придерживаться среднерыночных расценок. Такое недоборосовестные мастера могут делать на дорогих телефонах, как iPhone 13 Pro Max, так как владельцы плохо осведомлены о стоимости запчастей.
Замена исправных деталей
В некоторых случаях мастера могут заменять исправные детали, чтобы завысить стоимость ремонта. Важно требовать возвращения старых деталей после замены, чтобы убедиться в их неисправности. Особенно популярны данные схемы на флагманах вроде Айфон 15 Про Макс.
Некачественный ремонт
Некоторые мастерские используют дешевые, некачественные запчасти или недостаточно квалифицированный персонал. В результате телефон может выйти из строя через короткое время после ремонта. Для предотвращения этого следует обращаться только в проверенные сервисы с хорошей репутацией. Обычно люди с телефонами как Самсунг С10 идут туда, где подешевле, несмотря на риски.
Кража данных и конфиденциальной информации
При передаче телефона в ремонт существует риск кражи личных данных, фотографий и другой конфиденциальной информации. Для безопасности необходимо создавать резервную копию данных и сбрасывать устройство к заводским настройкам перед ремонтом.
Меры предосторожности
Чтобы обезопасить себя от мошенничества, рекомендуется следовать простым правилам:
- Выбирайте проверенные сервисные центры с хорошей репутацией и отзывами. Но в связи с уходом многих брендов с российского рынка, официальных авторизованных сервисов теперь практически не осталось. Поэтому особенно важно обращать внимание на отзывы клиентов и опыт работы мастерской в Яндекс.Картах (тут практически невозможно накрутить отзывы на несуществующую компанию), проверять в Яндекс картах компанию по местоположению и изучать ее ИНН/ОГРН, смотреть разрешенные виды деятельности на сайте налоговой https://nalog.gov.ru (ОКВЭД должен включать ремонт коммуникационного оборудования или подобное этому). На мошеннических сайтах часто указываются ИНН из другого региона. Для справки, ИНН компаний и ИП в Татарстане начинается с 16, в Москве - с 77.
- Изучайте прайс-листы и цены на ремонт в нескольких местах.
- Требуйте возвращения старых деталей после замены.
- Создавайте резервную копию данных и сбрасывайте настройки перед ремонтом.
- Не соглашайтесь на внезапно возросшие цены без объяснения причин.
Также стоит понимать, что при отсутствии оригинальных запчастей мастера вынуждены использовать неоригинальные комплектующие. Такое часто встречается на телефонах с дорогими экранами, например, Самсунг С23 Ультра. Замена комплектующих может негативно сказаться на качестве ремонта. Рекомендуется заранее выяснять, какие именно запчасти будут использованы, обсуждать возможные риски и гарантии на работу.
В сложившихся условиях еще более важно тщательно выбирать сервис, сравнивать цены в разных мастерских и быть предельно бдительными к возможным признакам мошенничества. Не стоит экономить на ремонте, доверяя устройство в руки совсем уж сомнительных "мастеров". Лучше заплатить несколько больше, но сохранить телефон в рабочем состоянии.
Будьте бдительны и не позволяйте недобросовестным мастерским обманывать вас. Своевременное распознавание признаков мошенничества поможет сэкономить деньги и избежать разочарований.